1. Buchung, Buchungsbestätigung

1. Mit der Buchung, die mündlich, schriftlich oder telefonisch erfolgen kann, bietet der Gast dem Gastgeber den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Grundlage des Angebotes sind die Objektbeschreibung, diese AGB sowie alle ergänzenden Informationen, soweit diese dem Gast bei der Buchung vorliegen.
2. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Buchungsbestätigung des Gastgebers an den Gast zustande. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss erhält der Gast die Ausfertigung der Buchungsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorgaben etwas anderes bestimmen.
3. Der Anmelder haftet für alle Vertragsverpflichtungen von Gästen, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigene einzustehen, soweit er diese Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.
4. Weicht der Inhalt der Buchungsbestätigung von dem Inhalt der Buchung ab, wird der abweichende Inhalt für den Gast und den Gastgeber dann verbindlich, wenn bezüglich dieser Änderungen ausdrücklich ein Hinweis erfolgt ist und der Gast innerhalb von 10 Tagen dieses neue Angebot ausdrücklich oder konkludent (z.B. durch das Leisten der Anzahlung) annimmt.
5. Der Gast wird darauf hingewiesen, dass bei im Fernabsatz abgeschlossenen Verträgen über Beherbergungsleistungen in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht nach Vertragsschluss besteht, soweit die Voraussetzungen der gesetzlichen Ausnahmen erfüllt sind. Ein Rücktritt/Storno ist unter Berücksichtigung der Regelungen in Ziffer 5 jederzeit möglich.

2. Zahlung

1. Sofern nicht abweichend vereinbart, wird nach Vertragsabschluss eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Gesamtpreises fällig.
2. Der Restbetrag ist – sofern nichts anderes vereinbart ist – spätestens bei Anreise (Check-in) oder vor Ort zu zahlen. Bei kurzfristigen Buchungen (14 Tage vor Anreise bis Tag der Anreise) ist die Anzahlung spätestens bei Check-in fällig.
3. Leistet der Gast die Anzahlung und/oder den Restbetrag nicht entsprechend den vereinbarten Fälligkeiten, obwohl der Gastgeber zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist und kein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht besteht, so ist der Gastgeber berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und den Gast mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5 zu belasten.
4. Bricht der Gast seinen Aufenthalt vorzeitig ab, so bleibt er gleichwohl zur Zahlung der restlichen Vergütung verpflichtet, es sei denn, er weist nach, dass der Gastgeber eine angemessene Weitervermietung unterlassen hat oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
5. Bei Aufenthalten, die länger als 7 Tage dauern, ist der Gastgeber berechtigt, Zwischenabrechnungen für zusätzlich – insbesondere vor Ort – gebuchte oder in Anspruch genommene Leistungen oder verbrauchsabhängige Kosten gemäß den vertraglichen Vereinbarungen vorzunehmen, welche dann sofort zahlungsfällig sind.

3. Leistungen und Preise

1. Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Objekt-/Leistungsbeschreibung und aus den Angaben in der Buchungsbestätigung.
2. Soweit Verpflegung oder Zusatzleistungen (z.B. Wäschepakete, Endreinigung, sonstige Services) Bestandteil der Buchung sind, ergeben sich Umfang und Zeitpunkte aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung bzw. Buchungsbestätigung.

4. Leistungsänderungen

1. Änderungen und Abweichungen wesentlicher Eigenschaften der vereinbarten Leistungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die vom Gastgeber nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind vor Anreise gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind, nicht zu einer wesentlichen Änderung führen und den Gesamtzuschnitt der Buchung nicht beeinträchtigen.
2. Der Gastgeber ist verpflichtet, den Gast über Änderungen und Abweichungen unverzüglich nach Kenntnis des Änderungsgrundes auf einem dauerhaften Datenträger klar und verständlich in Kenntnis zu setzen.
3. Der Gast ist im Falle einer erheblichen Änderung berechtigt, innerhalb einer angemessenen Frist entweder die Änderung anzunehmen oder unentgeltlich vom Vertrag zurückzutreten, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist. Reagiert der Gast nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, kann die Änderung als angenommen gelten, sofern hierauf in der Änderungsmitteilung deutlich hingewiesen wurde.
4. Etwaige Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit geänderte Leistungen mit Mängeln behaftet sind.

5. Stornierung, Umbuchungen

1. Der Gast kann jederzeit vor Anreise vom Vertrag zurücktreten. Es wird empfohlen, den Rücktritt zur Vermeidung von Missverständnissen auf einem dauerhaften Datenträger zu erklären. Stichtag ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Gastgeber.
2. Bei Rücktritt durch den Gast steht dem Gastgeber eine angemessene Entschädigung zu, soweit der Rücktritt nicht vom Gastgeber zu vertreten ist. Die Höhe der Entschädigung bemisst sich nach dem Gesamtpreis abzüglich ersparter Aufwendungen sowie abzüglich dessen, was der Gastgeber durch anderweitige Vermietung erwirbt. Die Entschädigung wird pauschal nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung wie folgt berechnet:
   1. bis 30 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung,
   2. bis 21 Tage vor Anreise: 20 % des Gesamtpreises,
   3. bis 14 Tage vor Anreise: 30 % des Gesamtpreises,
   4. bis 8 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises,
   5. ab dem 7. Tag vor Anreise: 60 % des Gesamtpreises,
   6. ab 1 Tag vor Anreise oder bei Nichtanreise: 80 % des Gesamtpreises.
   Dem Gast wird ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass ein Anspruch auf Entschädigung überhaupt nicht entstanden oder die Entschädigung wesentlich niedriger als die Pauschale ist. Der Gastgeber behält sich vor, anstelle der Pauschalen eine höhere, individuell berechnete Entschädigung zu fordern, soweit nachgewiesen wird, dass wesentlich höhere Aufwendungen entstanden sind. In diesem Fall wird die Entschädigung unter Berücksichtigung ersparter Aufwendungen sowie abzüglich dessen, was durch anderweitige Vermietung erlangt wurde, konkret beziffert und begründet.
3. Umbuchungen (z.B. Reisedatum/Anreisedatum) sind nach Verfügbarkeit möglich, soweit zwischen dem ursprünglich vereinbarten Termin und dem neuen Termin höchstens 6 Monate liegen und die Umbuchung vom Gastgeber auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt wurde.
4. Für eine einmalige Umbuchung gilt folgende Kostenregelung:
   1. bis 30 Tage vor Anreise: kostenfreie Umbuchung,
   2. ab dem 29. Tag bis 1 Tag vor Anreise: pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 75,00 €
5. Änderungen (z.B. Belegung/Personenzahl, Zusatzleistungen) können den Gesamtpreis verändern; der Preis für die geänderten Leistungen wird anhand der zum Zeitpunkt der Änderung gültigen Bedingungen neu ermittelt. Umbuchungen/Änderungen können grundsätzlich nur direkt mit dem Gastgeber vereinbart werden. Änderungen des Termins sind nur einmalig möglich.
6. Bei Absage/Stornierung des umgebuchten Termins durch den Gast gelten die Stornierungsbedingungen; Stichtag ist der Eingang der Stornierung beim Gastgeber.
7. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung bzw. einer geeigneten Storno-Versicherung wird empfohlen.

6. Rücktritt durch den Gastgeber

1. Der Gastgeber ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten,
   1. bei außergewöhnlichen, unvermeidbaren Umständen,
   2. wenn das Ferienhaus unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person des Gastes oder des Zwecks des Aufenthaltes, gebucht wird,
   3. wenn der Gastgeber begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Nutzung den reibungslosen Betrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Gastgebers gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Gastgebers zuzurechnen ist, oder
   4. wenn der Gast die ihm überlassenen Räume zu einem anderen als den vereinbarten Zweck nutzt oder diese unberechtigt unter- oder weitervermietet.
2. In diesen Fällen steht dem Gastgeber der Anspruch auf die vereinbarte Vergütung bzw. Entschädigung gemäß Ziffer 5 zu, soweit gesetzlich zulässig.

7. Haftung

1. Die vertragliche Haftung des Gastgebers für Schäden, die nicht Körperschäden sind und nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den dreifachen Gesamtpreis beschränkt. Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleiben unberührt.
2. Der Gastgeber haftet nicht für Leistungsstörungen sowie Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen von Drittanbietern (Fremdleistungen), die lediglich vermittelt werden, sofern diese als Fremdleistung eindeutig gekennzeichnet und getrennt ausgewählt werden. Hiervon unberührt bleibt eine Haftung, wenn und soweit eine Pflichtverletzung des Gastgebers ursächlich war.

8. Gewährleistung, Obliegenheiten des Gastes

1. Wird die vereinbarte Leistung nicht vertragsgemäß erbracht, kann der Gast Abhilfe verlangen, sofern diese nicht unmöglich ist oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist.
2. Der Gast ist verpflichtet, bei eventuell auftretenden Mängeln oder Leistungsstörungen alles ihm Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung beizutragen und eventuelle Schäden so gering wie möglich zu halten. Der Gast hat Mängel unverzüglich direkt beim Gastgeber anzuzeigen.
3. Soweit der Gastgeber infolge einer schuldhaften Unterlassung der Mängelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte, können Ansprüche des Gastes im gesetzlichen Rahmen eingeschränkt sein.
4. Die Mitnahme von Haustieren, gleich welcher Art, ist nur nach ausdrücklicher Vereinbarung mit dem Gastgeber und – im Falle einer Vereinbarung – nur im Rahmen der zu Art und Größe des Tieres gemachten Angaben gestattet.

9. Geltendmachung von Ansprüchen, Verjährung, Verbraucherstreitbeilegung

1. Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis hat der Gast gegenüber dem Gastgeber geltend zu machen. Empfohlen wird eine Geltendmachung auf einem dauerhaften Datenträger.
2. Vertragliche Ansprüche verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften.
3. Der Gastgeber weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass er nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung künftig verpflichtend würde, informiert der Gastgeber den Gast hierüber in geeigneter Form.
4. Hinweis auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform: [Link ggf. aktualisieren/prüfen]

10. Besondere Bestimmungen bezüglich des Ferienhausaufenthaltes (Hausordnung)

1. Die Unter- bzw. Weitervermietung der überlassenen Räume sowie deren Nutzung zu anderen als zu Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen Zustimmung des Gastgebers auf einem dauerhaften Datenträger.
2. An- und Abreise:
   1. Vorbehaltlich gesonderter Vereinbarungen ist der Bezug (Check-in) nicht vor 16:00 Uhr am Anreisetag möglich. Die Rückgabe (Check-out) muss bis 11:00 Uhr am Abreisetag erfolgen.
   2. Bei einer vorgesehenen Abreise nach 11:00 Uhr soll der Gast dies dem Gastgeber mitteilen. Eine spätere Abreise ist nur mit Zustimmung des Gastgebers möglich. Bei einer Abreise zwischen 11:00 Uhr und 17:00 Uhr (Late-Check-out) ist eine Kostenpauschale in Höhe von 30,00 € zu zahlen. Bei Abreise nach 17:00 Uhr ist der volle Tages-/Übernachtungspreis zu entrichten. Die Möglichkeit des Late-Check-out liegt im Ermessen des Gastgebers.
3. Fundsachen werden auf Anfrage gegen Kostenerstattung nachgesandt. Die Aufbewahrungsfrist beträgt sechs Monate.
4. Der Gebrauch von offenem Licht, Kerzen und selbst mitgebrachten Maschinen/Geräten zur Bereitung von Speisen oder Getränken kann aus Sicherheitsgründen untersagt sein. Bitte beachten Sie hierzu die Hinweise vor Ort bzw. in der Hausordnung; bei Unsicherheiten ist vorab die Zustimmung des Gastgebers einzuholen.
5. Bei Verlust eines Schlüssels ist eine Gebühr von 60,00 € fällig zzgl. ggf. anfallender Kosten für Austausch von Zylindern, Schlössern oder Ähnlichem.
6. Rauchen: Das Rauchen ist im gesamten Innenbereich untersagt, soweit nicht ausdrücklich anders ausgewiesen/vereinbart. Insbesondere in den Räumen und auf Balkonen/Loggien kann es aus feuerpolizeilichen Gründen untersagt sein. Bei Zuwiderhandlung ist der Gastgeber berechtigt, eine Bearbeitungs-/Reinigungspauschale in Höhe von 50,00 € zu verlangen. Folgekosten (z.B. Feuerwehreinsatz) sind vom Verursacher zu tragen.
7. Außergewöhnliche, durch den Gast verursachte Verunreinigungen oder Beschädigungen, die einen zusätzlichen Reinigungs- oder Reparaturaufwand bedeuten, sind vom Gast zu begleichen. Hierfür wird eine Pauschale in Höhe von 100,00 € vereinbart; der Gastgeber behält sich vor, anstelle der Pauschale eine höhere, individuell berechnete Entschädigung zu fordern, soweit nachgewiesen wird, dass wesentlich höhere Aufwendungen entstanden sind.

11. Allgemeines, Gerichtsstand

1. Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Gastgeber und Gästen findet deutsches Recht Anwendung, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
2. Für Klagen des Gastgebers gegen den Gast ist der Wohnsitz des Gastes maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz des Gastgebers maßgebend.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.